Legal

Quicvi es un software de gestión para empresas de alquiler audiovisual (sonido, luz, vídeo, rodaje y escenarios): inventario, disponibilidad, presupuestos, proyectos, personal, almacén y facturación. Es un producto de Select Uno; los datos del titular están en el aviso legal de Select Uno (se abre en una pestaña nueva).

Estos términos regulan el uso de Quicvi. Al crear una cuenta o usar el servicio, la empresa cliente los acepta. Quien los acepta en nombre de una empresa confirma que está autorizado para hacerlo. Quicvi es un servicio profesional para empresas y autónomos, no para consumidores.

Quicvi se paga con una cuota fija al mes. Todos los planes incluyen todas las funciones y usuarios ilimitados: oficina, almacén y técnicos no pagan aparte. Lo que cambia de un plan a otro es el tamaño del inventario:

• Compacto: hasta 300 productos, 99 € al mes con la tarifa habitual.
• Estándar: hasta 1500 productos, 199 € al mes con la tarifa habitual.
• Gran formato: productos sin límite, 349 € al mes con la tarifa habitual.

El tamaño se mide en productos del catálogo: cada referencia cuenta una vez, tenga las unidades que tenga. Los precios son sin IVA, que se añade según corresponda. Los planes y ofertas vigentes están en la página de precio, y se aplican las condiciones publicadas cuando la empresa se da de alta.

Podemos cambiar los precios de los planes. Avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación antes de que un cambio afecte a un cliente, que podrá darse de baja antes de que se aplique. Una tarifa especial concedida por un plazo se mantiene durante todo ese plazo.

Hay 7 plazas beta, que son las mismas empresas fundadoras. Quien entra tiene el plan Gran formato a 149 € al mes, sin IVA, durante los primeros 12 meses de suscripción de pago. Después se aplica la tarifa habitual del plan. No hay otra promoción de fundador posterior.

Mientras dura la beta, el alta no es inmediata: la empresa se apunta en la página de la beta, activamos su cuenta en las siguientes 2 semanas y le escribimos para que entre.

La cuota se factura cada mes por adelantado, con el medio de pago que se acuerde al empezar el plan de pago. Si un pago no se completa y no se regulariza tras avisar, podemos dejar la cuenta en solo lectura hasta que se pague.

«Sin límite» se refiere a productos y usuarios. El espacio para fotos y documentos (fotos de producto, manuales, albaranes firmados y demás archivos) tiene un tope de 50 GB por empresa en todos los planes. Quicvi es para gestionar el alquiler, no un disco de copias de seguridad: si una empresa se acerca al tope, se lo diremos y buscaremos con ella la mejor salida.

El cliente es responsable de los usuarios que invita, de los permisos que les da y de custodiar las credenciales. Debe avisarnos en equipo@quicvi.com si sospecha de un uso no autorizado.

No se puede usar Quicvi para infringir la ley, vulnerar derechos de terceros, subir software malicioso ni intentar acceder a datos de otras empresas. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.

Los datos que el cliente mete en Quicvi (inventario, clientes, personal, presupuestos, facturas, documentos) son del cliente. Solo los usamos para prestar el servicio. Cuando incluyen datos personales, los tratamos como encargado del tratamiento conforme al contrato de encargo de tratamiento, que forma parte de estos términos.

Quicvi ayuda al cliente a emitir sus facturas y deja un registro encadenado de cada una. El cliente sigue siendo responsable de la exactitud de sus facturas y sus datos (NIF, tipos de IVA, importes) y de cumplir sus propias obligaciones fiscales, incluido el plazo en que debe conservar sus registros. El envío de registros a la Agencia Tributaria (AEAT) solo se hace cuando el cliente lo activa.

Trabajamos para que Quicvi esté disponible y sea fiable, pero lo prestamos tal cual, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos programar mantenimientos y añadir, cambiar o retirar funciones a medida que evoluciona el producto; si retiramos una función de uso relevante, avisaremos con antelación razonable.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a las cuotas pagadas por el cliente en los doce meses anteriores a la reclamación, y excluye los daños indirectos, como el lucro cesante o la pérdida de negocio. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

No hay permanencia. El cliente puede darse de baja cuando quiera escribiendo a equipo@quicvi.com; la baja es efectiva al final del mes ya pagado, que no se devuelve. Podemos terminar el servicio si el cliente incumple gravemente estos términos.

Tras la baja, el cliente dispone de 30 días para pedir una copia completa de sus datos. Pasado ese plazo los suprimimos, como se describe en el contrato de encargo de tratamiento.

Si cambiamos estos términos, publicaremos aquí la nueva versión con la fecha actualizada y avisaremos por correo a los clientes con al menos 30 días de antelación antes de que se apliquen los cambios relevantes.

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la ley disponga otra cosa.

El responsable es el titular de Select Uno, cuyos datos están en el aviso legal de Select Uno (se abre en una pestaña nueva). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a equipo@quicvi.com.

Esta política cubre la web quicvi.com y la app de Quicvi. Explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Somos responsables del tratamiento de los datos de quien visita la web, de quien nos escribe y de los usuarios de las cuentas de cliente.

Los datos que una empresa cliente mete en la app sobre sus propios clientes, técnicos y proveedores son de esa empresa, que es su responsable. Nosotros solo los tratamos por su cuenta, como encargados, conforme al contrato de encargo de tratamiento. Si eres, por ejemplo, técnico o cliente de una empresa que usa Quicvi, dirígete primero a esa empresa para ejercer tus derechos.

Formularios de contacto y de la beta: tu nombre, correo, empresa y lo que quieras contarnos (teléfono, qué alquiláis, cuántos sois, mensaje). Nos llegan como un correo a nuestro buzón y solo los usamos para contestarte y, si te apuntas a la beta, para activar tu cuenta. Base jurídica: aplicar las medidas que nos pides antes de un posible contrato.

Caja de dudas: la pregunta que escribes se envía a Anthropic, el proveedor del modelo de IA que la contesta, junto con el contenido de la web. No la guardamos ni la registramos. Te pedimos que no escribas datos personales en ella. Base jurídica: nuestro interés legítimo en resolver dudas sobre el producto.

Datos técnicos: para evitar abusos de los formularios y de la caja de dudas, el servidor cuenta las peticiones por dirección IP durante 24 horas, en memoria y sin guardarlas en ningún otro sitio. El mapa de la página de Proyectos se carga desde OpenFreeMap, que recibe tu dirección IP como cualquier servidor web.

Datos de cuenta: nombre, correo y contraseña (guardada solo como hash) de cada usuario, su rol y permisos, y los datos de inicio de sesión necesarios para mantener la cuenta segura. Base jurídica: ejecutar el contrato con la empresa cliente.

Datos de actividad: la app guarda un registro de cambios (quién hizo qué y cuándo) y de los correos que envía en nombre de la empresa, para que el equipo pueda consultarlos. Base jurídica: ejecutar el contrato y nuestro interés legítimo en un servicio seguro.

Las direcciones que se escriben en la app se envían a Mapbox para sugerirlas y situarlas en el mapa. Los correos que salen de la app se envían a través de Hostinger, con el nombre de la empresa y respuesta a su dirección.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para que Quicvi funcione, que actúan como encargados bajo contrato: nuestro proveedor de alojamiento (servidores de la app, su base de datos y la web), Hostinger (correo), Mapbox (mapas y búsqueda de direcciones) y Anthropic (caja de dudas de la web). La lista completa de la app está en el contrato de encargo de tratamiento.

Si un cliente conecta Quicvi a un asistente de IA o a sus propios sistemas (API, webhooks), lo que consulta o envía pasa por el proveedor que ha elegido, con las condiciones de ese proveedor.

Algunos proveedores, como Anthropic y Mapbox, están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Mensajes de los formularios: el tiempo necesario para contestarte y hacer seguimiento. Si no te haces cliente, los borramos en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.

Datos de cuenta: mientras la cuenta del cliente esté activa. Cuando se cierra, los suprimimos como se describe en los términos y en el contrato de encargo de tratamiento, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, los registros de facturación).

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o llevártelos, y oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos. Escribe a equipo@quicvi.com y te contestaremos en el plazo que marca el RGPD.

Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

Quicvi es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 14 años. No recogemos conscientemente sus datos.

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con la fecha actualizada y avisaremos con antelación a los clientes cuando el cambio sea relevante.

Ni quicvi.com ni la app de Quicvi usan cookies de publicidad ni de analítica, ni cookies de terceros. La app solo usa las que necesita para mantener tu sesión. Por eso no hay aviso de consentimiento: no hay nada que aceptar.

La web no instala cookies. Guarda dos valores pequeños en el almacenamiento local del navegador, técnicos y sin datos personales: quicvi:dudas, que cuenta cuántas preguntas has hecho hoy en la caja de dudas, y quicvi:promo-beta, que recuerda que cerraste la barra de la beta.

Cookies de sesión, que solo se instalan al iniciar sesión. Las tres son propias y estrictamente necesarias, por lo que no requieren consentimiento:

• accessToken: mantiene la sesión. Dura 15 minutos y se renueva sola.
• refreshToken: renueva la sesión. Dura 7 días.
• hasSession: una marca sin datos personales que indica a la app que has iniciado sesión. Dura 7 días.

La app guarda además en tu navegador preferencias de la interfaz (tema, cómo ves el inventario y los proyectos, la disposición de tu espacio de trabajo), una cola de acciones pendientes para cuando te quedas sin conexión y, mientras la pestaña está abierta, el acceso a un presupuesto público protegido con clave.

Algunos contenidos se cargan desde otros proveedores, que reciben tu dirección IP como cualquier servidor web: los mapas, desde OpenFreeMap en la web y desde Mapbox en la app (Mapbox recoge además datos de uso de sus mapas), y algunas imágenes de proyecto, desde Unsplash en la app. Ninguno instala cookies de publicidad a través de Quicvi.

Puedes borrar las cookies y los datos guardados desde la configuración del navegador. Si borras las cookies de sesión, tendrás que volver a iniciar sesión. Si algún día añadimos cookies que necesiten consentimiento, actualizaremos esta política y te lo pediremos antes de instalarlas.

Este contrato de encargo de tratamiento forma parte de los términos entre Quicvi, producto de Select Uno, cuyos datos figuran en el aviso legal de Select Uno (se abre en una pestaña nueva) (el «Encargado»), y la empresa cliente (el «Responsable»). Regula el tratamiento de datos personales conforme al artículo 28 del RGPD, se aplica automáticamente a toda cuenta, de pago o de prueba, y no requiere firma. Si necesitas una copia firmada por ambas partes, escribe a equipo@quicvi.com.

El Encargado trata datos personales por cuenta del Responsable solo para prestar el servicio Quicvi: la gestión de su negocio de alquiler audiovisual (inventario, presupuestos, proyectos, personal, almacén, albaranes y facturación). Este contrato dura mientras el Responsable mantenga una cuenta; a su terminación se aplica el apartado 9.

• Usuarios del equipo del Responsable: nombre, correo, rol, permisos y actividad en la app.
• Personal (plantilla y freelance): nombre, correo, teléfono, DNI o NIE, dirección, contacto de emergencia, tarifas, horas trabajadas, disponibilidad, ausencias, certificaciones, habilidades y las valoraciones que el Responsable escribe sobre ellos.
• Clientes, contactos de cliente y proveedores: nombre, correo, teléfono, dirección, NIF, cargo y, de los proveedores, cuenta bancaria (IBAN).
• Firmas: nombre, cargo, correo y firma de quien firma un presupuesto o un albarán, con la fecha, un hash con sal de su dirección IP y su navegador.
• Otro contenido: documentos y fotos que sube el Responsable (por ejemplo, partes de daños), correos enviados desde la app y el registro de cambios.

Quicvi no está pensado para categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD). El Responsable se compromete a no introducirlas, tampoco en campos de texto libre como el motivo de una ausencia, donde no deben escribirse datos de salud.

El Encargado: (a) trata los datos solo según las instrucciones documentadas del Responsable, siendo el uso del servicio la instrucción principal; (b) garantiza que toda persona autorizada para tratarlos está obligada a la confidencialidad; (c) aplica las medidas de seguridad del apartado 6; (d) ayuda al Responsable a atender los derechos de los interesados y a cumplir los artículos 32 a 36 del RGPD; (e) pone a su disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permite auditorías conforme al apartado 10.

El Responsable autoriza de forma general el uso de estos subencargados:

• Proveedor de alojamiento: servidores de la app, su base de datos y los archivos subidos. Si trata datos fuera del EEE, se aplica el apartado 5.
• Hostinger: envío de los correos que salen de la app.
• Mapbox: mapas, búsqueda de direcciones y rutas; recibe las direcciones que se escriben en la app (Estados Unidos).
• logo.dev: busca el logo de un cliente a partir del dominio de su web, solo cuando el Responsable usa esa opción; no recibe datos personales.

El Encargado notificará por correo o en la app los cambios relevantes de esta lista con al menos 15 días de antelación, para que el Responsable pueda oponerse por motivos razonables. Si no hay alternativa viable, la oposición puede suponer terminar el servicio.

Cuando el Responsable activa el envío de registros de facturación a la Agencia Tributaria (VERI*FACTU), los registros se remiten a la AEAT para cumplir la obligación legal del propio Responsable; la AEAT no es un subencargado.

Cuando un subencargado trata datos fuera del EEE, como Mapbox, la transferencia se ampara en las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., otra decisión de adecuación o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cifrado en tránsito (TLS, con HSTS); contraseñas guardadas con bcrypt y tokens de sesión, de restablecimiento y de API guardados solo como hash; permisos por rol, módulo y acción; separación entre empresas en la propia base de datos (seguridad a nivel de fila), de modo que una empresa no puede leer los datos de otra; documentos privados servidos solo con sesión iniciada; límites de intentos de acceso y de peticiones; y registro de cambios.

El Encargado notificará al Responsable sin dilación indebida, y en todo caso en un plazo de 48 horas, tras tener conocimiento de una violación de seguridad que afecte a sus datos, con la información razonablemente disponible para ayudarle a cumplir los artículos 33 y 34 del RGPD.

Si un interesado se dirige directamente al Encargado por datos que son del Responsable, el Encargado trasladará la solicitud al Responsable sin demora y no la contestará en su nombre salvo que este se lo indique.

Durante el servicio, el Responsable puede exportar desde la app su inventario, clientes y proveedores (Excel o CSV) y sus libros contables. Tras el cierre de la cuenta, el Responsable dispone de 30 días para pedir una copia completa de sus datos. Pasado ese plazo, el Encargado suprime los datos y los archivos asociados en los 30 días siguientes, salvo que el Derecho de la UE o el español obligue al Encargado a conservarlos.

El Encargado atenderá las solicitudes de auditoría razonables por escrito (como máximo una al año, con 30 días de preaviso) aportando la documentación pertinente sobre las medidas de este contrato. Las auditorías in situ se limitan a lo que permitan las instalaciones de los subencargados y corren a cargo del Responsable.

Quicvi es un producto de Select Uno. Los datos del titular (nombre, NIF y domicilio) están en el aviso legal de Select Uno (se abre en una pestaña nueva). Para cualquier cuestión, escríbenos a equipo@quicvi.com.

Te comprometes a usar quicvi.com de buena fe, sin intentar dañarla, hacer un uso indebido de ella ni extraer su contenido para fines distintos de los previstos. La web se ofrece tal cual, y podemos modificar o retirar cualquier parte en cualquier momento.

El nombre Quicvi, los textos, los diseños y el código de esta web pertenecen a su titular salvo que se indique lo contrario. Puedes enlazar la web, pero no copiar ni reutilizar su contenido sin permiso.

Este aviso se rige por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la ley disponga otra cosa.